Rencontrons-nous du 26 au 28 mars au Salon All4Customer !

Bonjour There, Foundever sera présent au Salon All4Customer, anciennement connu sous le nom de Stratégie Clients.

Cet événement incontournable au portes de Versailles, réunit pendant 3 jours des experts de la relation client pour partager les dernières tendances, bonnes pratiques et innovations du secteur.

Retrouvez-nous au stand E64 pour échanger sur vos besoins en matière de service client externalisé, transformation digitale, gestion des réseaux sociaux, programme de formation...

Et ne manquez pas notre Masterclass du 27 mars aux coté d'Orange et Allobrain sur les modèles de complémentarité entre IA et centres de contact !

Speakers masterclass All4Customers Foundever, Orange & Allobrain

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Retour sur notre première soirée IA générative

Nous étions ravis d'accueillir +70 participants le 29 février dernier pour échanger sur l'évolution et l'impact de l'IA dans les métiers de la relation client.

L'occasion pour notre Chief AI Officer, Guillaume Laporte, de partager des démos en direct sur l'utilisation de l'IA chez Foundever.

Une seconde édition est prévue le 3 avril, rejoignez-nous !

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Bouygues Telecom et Foundever récompensés pour le dispositif de Leads Chauds

Foundever et Bouygues Telecom ont remporté deux prestigieux prix d’innovation en Europe et aux États-Unis, célébrant un partenariat gagnant-gagnant grâce à l’innovation dans les solutions de service client !

Livre blanc - Comment la relation client B2B se transforme-t-elle ?

Découvrez dans notre livre blanc les stratégies gagnantes de grandes marques en matière de relation client, choix technologiques et modes opératoires pour exceller dans l'univers complexe, mais prometteur, du B2B !

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Comment offrir un excellent service client sur les réseaux sociaux ?

Nos experts digitaux Alexis Christoforou, Global Social Media Lead et Jean-Baptiste Ong, Head of Social Media Delivery EMEA chez Foundever, partagent leur recette pour faire des réseaux sociaux un levier efficace pour son service client !

A bientôt There !