Comment maximiser l'impact du rapport de l'Élection Service Client de l'Année ?
Foundever et l'Agora des Directeurs de l'Expérience Client vous invitent à un atelier exclusif le 19 mars à partir de 8h30 au centre de Paris.
Animé par Clément Benalia, Directeur de l'Élection Service Client de l'Année, cet atelier vous donnera les clés pour exploiter pleinement les enseignements du rapport annuel de l’ESCDA.
Comment maximiser l'impact du rapport de l'Éléction Service Client de l'Année ?
Foundever et l'Agora des Directeurs de l'Expérience Client vous invitent à un atelier exclusif le 19 mars à partir de 8h30 au centre de Paris.
Animé par Clément Benalia, Directeur de l'Éléction Service Client de l'Année, cet atelier vous donnera les clés pour exploiter pleinement les enseignements du rapport annuel de l’ESCDA.
Quelques mots sur les Ateliers de l'Expérience Client
Les Ateliers de l’Expérience Client sont des moments privilégiés en petit comité, conçus pour favoriser des échanges riches et constructifs entre pairs.
Ils offrent l’opportunité de partager des expériences, d’explorer les meilleures pratiques du secteur et de co-construire des réflexions stratégiques sur les défis actuels et futurs de l’expérience client.
⚠️Pour garantir des échanges de qualité, l’atelier est strictement limité à 10 participants, exclusivement réservé aux décideurs de l’Expérience et de la Relation Client. Ne tardez pas à réserver votre place !
Quelques mots sur les Ateliers de l'Expérience Client
Les Ateliers de l’Expérience Client sont des moments privilégiés en petit comité, conçus pour favoriser des échanges riches et constructifs entre pairs.
Ils offrent l’opportunité de partager des expériences, d’explorer les meilleures pratiques du secteur et de co-construire des réflexions stratégiques sur les défis actuels et futurs de l’expérience client.
⚠️Pour garantir des échanges de qualité, l’atelier est strictement limité à 10 participants, exclusivement réservé aux décideurs de l’Expérience et de la Relation Client. Ne tardez pas à réserver votre place !
Informations pratiques
DATE & HORAIRE
19 mars à partir de 8h30
PROGRAMME
- 8h30 - 8h45 : Accueil et petit-déjeuner (café, thé, viennoiseries)
- 8h45 - 10h30 : Atelier interactif – Discussion et brainstorming
LIEU
Lab Agora : 42 avenue de la Grande Armée, 75017 Paris
Informations pratiques
DATE & HORAIRE
19 mars à partir de 8h30
PROGRAMME
- 8h30 - 8h45 : Accueil et petit-déjeuner (café, thé, viennoiseries)
- 8h45 - 10h30 : Atelier interactif – Discussion et brainstorming
LIEU
Lab Agora : 42 avenue de la Grande Armée, 75017 Paris
À propos de Foundever
Foundever (ex Sitel - Acticall), est l'un des leaders mondiaux de l'externalisation de la relation client.
Avec 150 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe derrière les meilleures expériences des 750 plus grandes marques internationales et digitales.
Notre approche innovante de la relation client externalisée, combinée à l'expertise humaine et aux solutions d'IA, sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment.
À propos de Foundever
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Avec 150 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe derrière les meilleures expériences des 750 plus grandes marques internationales et digitales.
Notre approche innovante de la relation client externalisée, combinée à l'expertise humaine et aux solutions d'IA, sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment.