ÉvÉnement

Rencontrons-nous au salon du
All4Customer Paris

Améliorez votre parcours client, augmentez votre NPS tout en réduisant vos coûts avec Foundever (ex Sitel Group).
Nous vous accompagnons dans vos enjeux d’externalisation de service client multilingue : offshore, onshore, nearshore.

Retrouvez nos experts et échangeons sur vos défis opérationnels du 1er au 3 Avril au Stand E64.

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Un accompagnement sur mesure 

Êtes-vous challengé par des problématiques liées à la relation client ou la transformation digitale au sein de votre entreprise aujourd'hui ? 

Montrez à votre CODIR que le service client n'est pas un centre de coût mais un réel ajout stratégique pour fidéliser les clients, stimuler l'innovation et générer des revenus !

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Gestion de crise

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Support technique

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A propos de Foundever

A propos de Foundever

Foundever®  est l'un des leaders BPO mondiaux de solutions de gestion de l'expérience client (CX).

Avec 150 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe derrière les meilleures expériences des 750 plus grandes marques internationales et digitales.

Notre approche innovante de la relation client externalisée, combinée à l'expertise humaine et aux solutions d'IA, sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment.

Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs !

Logo Direct Assurance
Logo Edenred
Logo Eni
Logo La Redoute
Logo Lydia
Logo Nickel
Logo Orange
Logo PMU
Logo SNCF

« Foundever est un groupe connu qui a déjà fait ses preuves dans la relation client. Pendant l’appel d’offres, Foundever a compris nos besoins et nous ont proposé un dispositif d’accompagnement conforme. »

Tanya Rakotobe
Training & Outsourcing Manager chez Nickel

« C'est un partenariat gagnant-gagnant, Foundever est à l'écoute de nos besoins. Notre grande fierté a été  l’accompagnement pendant la crise sanitaire, les équipes ont réussi à garder une grande flexibilité. »

Yannick Jolivet
Responsable des Partenaires Nationaux de la Relation Client à Distance chez SNCF

« L’empreinte territoriale de Foundever est un atout supplémentaire qui nous a permis de concilier le développement de nos activités avec une exigence toujours plus grande en terme d’efficacité opérationnelle. »

Sebastien Somon
Directeur des Opérations chez Orange Pro

« Foundever est un pure player : alors que nous avons une multitude de métiers à connaître et à gérer, Foundever est vraiment spécialisé dans un métier : la relation client. Cette expertise est très enrichissante. »

Damien Nuyttens
Directeur Expérience Clients et Opérations chez Edenred

Quelques mots sur le All4Customer Paris 

Quelques mots sur le All4Customer Meetings 

Anciennement connu sous le nom de Stratégie Clients, le All4Customer Paris est le rendez-vous incontournable des professionnels de la Relation Client, du Marketing Digital et du E-commerce, de la Data et de l’Intelligence Artificielle d'Île-de-France.

Lieu de partage exceptionnel et source d'inspiration, chaque année, plus de 15 000 professionnels se réunissent au Porte de Versailles à Paris pour participer à 3 journées pleines de rencontres ! 

Tous les enjeux de transformation y sont abordés : digitalisation, automatisation, expérience client, intelligence artificielle, marketing digital, e-commerce et la data.

C'est le rendez-vous à ne pas manquer chaque année, alors rejoignez l'équipe Foundever dès à présent !

#All4CustomerParis

Prêt à transformer votre expérience client ?

Retrouvez-nous au stand E64 !

DATES & HEURES
Mardi 1er avril de 9h à 18h
Mercredi 02 avril de 9h à 20h
Jeudi 03 septembre de 9h à 17h

LIEU
Parc des Expositions de la Porte de Versailles - Pavillon 4 
2, place de la Porte de Versailles, 75015 Paris, France