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Rencontrons-nous au GITEX Africa 

Améliorez votre parcours client, augmentez votre NPS tout en réduisant vos coûts avec Foundever (ex Sitel Group).
Nous vous accompagnons dans vos enjeux d’externalisation de service client multilingue : offshore, onshore, nearshore.

Retrouvez nos experts et échangeons sur vos défis opérationnels du 14 au 16 Avril au Stand 4D – 45.

Discustons de vos projets

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Améliorez votre parcours client, augmentez votre NPS tout en réduisant vos coûts avec Foundever (ex Sitel Group).
Nous vous accompagnons dans vos enjeux d’externalisation de service client multilingue : offshore, onshore, nearshore.

Retrouvez nos experts et échangeons sur vos défis opérationnels du 14 au 16 Avril au Stand 2A-1, Hall 2.

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Discustons de vos projets

Un accompagnement sur mesure 

Êtes-vous challengé par des problématiques liées à la relation client ou la transformation digitale au sein de votre entreprise aujourd'hui ? 

Montrez à votre CODIR que le service client n'est pas un centre de coût mais un réel ajout stratégique pour fidéliser les clients, stimuler l'innovation et générer des revenus !

Service client 2

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B2B & B2C

Service commercial 2

Service commercial
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Email, chat, socials, téléphone 

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Office

Satisfaction

Gestion
de crise

Support technique

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Technique

Un accompagnement sur mesure 

Êtes-vous challengé par des problématiques liées à la relation client ou la transformation digitale au sein de votre entreprise aujourd'hui ? 

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Support technique

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À propos de Foundever

Foundever (ex Sitel - Acticall), est l'un des leaders mondiaux de l'externalisation de la relation client.

Avec 150 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe derrière les meilleures expériences des 750 plus grandes marques internationales et digitales.

Notre approche innovante de la relation client externalisée, combinée à l'expertise humaine et aux solutions d'IA, sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment.

Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs !

Logo Direct Assurance
Logo Edenred
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Logo La Redoute
Logo Lydia
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Logo Orange
Logo PMU
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À propos du GITEX Africa

About GITEX Africa

Le GITEX Africa est l'un des événements technologiques les plus prestigieux du continent, réunissant innovateurs, entreprises et leaders pour explorer les dernières avancées en matière de transformation digitale, d'intelligence artificielle et de solutions technologiques. C'est un événement incontournable pour networker autour de technologies de pointe qui façonnent l’avenir de l’Afrique dans divers secteurs. Que vous recherchiez des bonnes pratiques, des partenariats ou les tendances technologiques les plus récentes, GITEX Africa est l’événement à ne pas manquer.

À propos du GITEX Africa

About GITEX Africa

Le GITEX Africa est l'un des événements technologiques les plus prestigieux du continent, réunissant innovateurs, entreprises et leaders pour explorer les dernières avancées en matière de transformation digitale, d'intelligence artificielle et de solutions technologiques. C'est un événement incontournable pour networker autour de technologies de pointe qui façonnent l’avenir de l’Afrique dans divers secteurs. Que vous recherchiez des bonnes pratiques, des partenariats ou les tendances technologiques les plus récentes, GITEX Africa est l’événement à ne pas manquer.

Prêt à transformer votre expérience client ?

Retrouvez-nous au Stand 4D – 45

DATES
Du 14 au 16 avril 2025

LIEU
Place Bab Jdid, Boulevard Al Yarmouk, Marrakech, Maroc

Prêt à transformer votre expérience client ?

Retrouvez-nous au Stand 2A-1, Hall 2

DATES
Du 14 au 16 avril 2025

LIEU
Place Bab Jdid, Boulevard Al Yarmouk, Marrakesh, Morocco